Verzenden
Wij streven ernaar om goederen die op voorraad zijn binnen 1 tot 2 dagen te versturen. Producten met fabrikanten in Italië en Amerika hebben bij het niet op voorraad zijn al snel een levertijd van 2 tot 3 weken. Fabrikanten uit Noorwegen, Zweden, Denemarken, Duitsland en België leveren ons binnen 2 weken.
Retour aanvraag
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Meld uw retour eenvoudig aan met het formulier hiernaast.
Wat u moet weten
- Voorwaarden: artikel is compleet, onbeschadigd en bij voorkeur in originele verpakking.
- Kosten: retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij een fout of defect bij ontvangst.
- Uitzonderingen: boeken, (digitale) kaarten en maatwerk zijn uitgesloten van retourneren.
- Doorlooptijd: wij verwerken uw retour binnen 5–7 werkdagen na ontvangst en controle.
- Omruilen: kies Ruilen in het formulier en noteer uw gewenste maat of variant bij Opmerkingen.
Stappenplan
- Aanmelden – vul het formulier in met order- en artikelnummer(s), de reden en uw gewenste afhandeling (geld terug of ruilen). U ontvangt van ons een ticketnummer.
- Verpakken – verpak het artikel stevig en voeg het ticketnummer toe.
- Verzenden of inleveren – verstuur het pakket of lever het in de winkel in.
Tip voor snelle afhandeling: noteer het ticketnummer duidelijk op de doos en bewaar het verzendbewijs met track & trace.
Contact
Heeft u nog vragen? Wij helpen u graag:
+31783021150 · [email protected]
Door uw retour aan te melden gaat u akkoord met onze retourvoorwaarden.
Retourformulier – Marine Outlet
Vul uw gegevens in en kies uw gewenste afhandeling (geld terug of ruilen). Na verzending ontvangt u een ticketnummer per e-mail.
Tip: noteer uw ticketnummer duidelijk op de doos en bewaar het verzendbewijs met track & trace.
Refunds vinden plaats na ontvangst van het product en controle door ons magazijn. Terugbetaling is binnen 14 dagen na goedkeuring.
